新型コロナウイルスの世界的流行で、日常はがらっと変わってしまいました。大勢が一堂に会せない、海外にはもちろん、国内であっても団体旅行できない、リモートワーク、外出自粛、ソーシャルディスタンス……。それらは経済を落ち込ませるとともに、否が応でも生活形態や労働環境を「ニューノーマル」へと転換させました。今、企業は「完全に元通りには戻らない」という前提のもと、新しい時代を先取りした組織の改善、事業拡大を迫られているわけです。

そんな中、IT業界にはアドバンテージがあります。他業界よりも早くリモートワークを取り入れたり、Web 会議でコミュニケーションを取ったりと、ICT 技術を自ら率先して活用できたためです。実際、IT業界の業績はこの状況下でも伸びています。 世界を見渡せば、米国では相変わらず「GAFA+M」が市場をけん引し、中国では「新BAT（バイトダンス、アリババ、テンセント）」が世界を席巻しようとしています。これらに比べてしまうと、国内は規模でもインパクトでも見劣りする、全体的に一歩出遅れている状況だったと言えます。

そんな中、日本政府も、デジタル庁の設立に象徴されるように、ITを成長戦略の柱と位置づけ始めています。さらに、DX（デジタルトランスフォーメーション）が提唱され、あらゆる業界で AI・ロボティックスを活用した業務改善、ビジネスモデルの変革を目指すべく、ICT を中心にした大きなうねりの真っ只中にあります。

こうした変化の渦中において、私たち両備システムズがどんな戦略で事業を展開していくか、お話ししたいと思います。

まずは、戦略の前提となる基盤は、グループ経営方針である「忠恕　真心からのおもいやり」。お客様はもちろん、パートナー様から、社内・社員、さらには社会にまで、そして、提供する業務・サービスに対しても、この「忠恕」が行き届いている状態こそ「是」としています。

逆に言うと、いくら売上・利益があっても、肝心の「忠恕」が欠けていればダメ。忠恕に基づいた私たちの想いが、社内の協力を促し、良いサービス創出につながり、お客様の信用を生む、そして、売上・利益という結果に表れるという好循環の源泉なのです。

両備システムズにおける「戦略」とは、この「想い」に基づき「社員＝人財」へ投資していくことが大きな部分を占めていると思っています。それは私たちの人財戦略を見ていただければ一目瞭然でしょう。まず思い浮かぶ「研修」でも、新人教育から、技術、営業、経営など個々のキャリアデザインに沿った専門・ヒューマン教育が体系的にプログラム化されています。さらには、社員のアイディアを募る「お宝箱制度」、改善や新しい取り組みの提案制度（Way）で自発的な想いを常に汲み取り、新プロジェクトや新規の事業化の際は、公募制で熱意ある社員のチャレンジを歓迎しています。「想い」は積極性に表れます。それこそが、年齢も経験もスキルをも上回る、成功の秘訣だと私たちは知っているのです。

その結果、頻出する若い社員の登用に、両備システムズの特異性が顕れていると言えるかもしれません。というのも、IT業界はどこよりも進歩が速いため、そこにしっかり対応していくには、若い社員の発想・感性と機動力が最適だからです。

今まさに皆さんは「若さ」を持っています。あとは「想い」があるかどうか。「想い」というとイメージしづらければ、抱いている「夢」と言い換えてもいいかもしれません。夢を叶えるためなら、人は努力するし、継続するし、逃げません。経験も知見もそこに必ずついてくるものです。だからこそ私はことあるごとに、社員に問いかけ続けているのです。「『夢』を持っていますか」と。