株式会社両備システムズでは、バスロケーションシステム「Bus-Vision」のメール配信機能にアララ株式会社のメール配信サービス「アララメッセージ」を利用しています。

このたび、アララ株式会社から、同サービスが第三者による不正アクセスを受け、Bus-Visionのメール配信に使用したメールアドレスの一部が外部に漏えいしたとの報告を受けました。　　

Bus-Visionご契約者様（以下「ご契約者様」）、Bus-Visionのメール配信サービスをご利用の皆様ならびに関係者の皆様に、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。

既に、対象となるご契約者様には個別にご案内しておりますが、本件に関し、現時点で判明している内容および弊社の対応状況を、以下のとおりお知らせいたします。

1．発生した事象について

Bus-Visionのメール配信機能で利用しているアララ株式会社のメール配信サービス「アララメッセージ」において、第三者による不正アクセスが発生し、同サービスを通じてメール配信に使用したメールアドレスの一部が外部に漏えいしたことが確認されました。
なお、本件は、Bus-Visionのバスロケーションシステム自体への不正アクセスによるものではありません。

2．現時点で確認されている内容

【不正アクセスが確認された期間】
2026年10月28日～10月31日（「アララメッセージ」緊急停止までの期間）

【報告受領日】
2026年11月9日
同日未明、アララ株式会社から、Bus-Visionのメール配信機能にご登録いただいているメールアドレスの一部が漏えい対象に含まれていたとの報告を受けました。

3．漏えいした情報

対象情報：Bus-Visionのメール配信サービスにご登録いただいている一部のメールアドレス
対象件数：639件
※メールアドレスを除く個人情報等について、漏えいの報告は受けておりません。
※漏えいの対象となるメールアドレスをお持ちの方には、ご契約者様ならびに委託元事業者様と協議の上、個別にご案内いたします。

 

なお、原因等の詳細については、アララ株式会社のニュースリリースをご確認ください。

《アララ株式会社「当社サービスへの不正アクセスに関するお知らせ」》
https://am.arara.com/info/news/

 

4．メール配信サービスの停止について

アララ株式会社による関連サービスの停止を受け、報告受領日以前の10月31日より、Bus-Visionのメール配信サービスを停止しております。
メール配信サービスの再開については、アララ株式会社による原因調査、必要なセキュリティ対策の実施状況および安全性の確認結果を踏まえ、ご契約者様と協議の上、慎重に判断してまいります。再開時期につきましては、決まり次第、Bus-Visionのご契約者様を通じて、ご利用者様へ改めてお知らせいたします。

5．ご利用者様へのお願い

ご利用者様におかれましては、本件に便乗した不審なメールに十分ご注意いただき、心当たりのないメールを受信した場合は、URLへのアクセスや個人情報の入力は行わないようお願いいたします。
なお、本件に関して、新たにお知らせすべき事項が判明した場合には、本ページにて速やかにお知らせいたします。