仕事におけるターニングポイント

いくつかターニングポイントはありますが、1年目からお客様と打ち合わせを行う機会をいただき、お客様と一緒に業務を進めていくことの楽しさを経験できたことで、仕事に対して非常に前向きになれました。「お客様の為に失敗はできない」という気持ちを常に持って業務に臨んでいます。

現在のATOMSは業界でもトップクラスのシェアを獲得していますが、伸び悩んだ時期もあります。なかなか売れない時期に一生懸命営業をしていたあるお客様から「ATOMSを買うのではなく、小川さんから商品を買う」と言われた時に、いくら商品が良くても人間関係が一番重要だと思いました。それからの営業活動は人間関係の構築を優先して取り組んでいます。

また、お客様に満足していただくためには、最新のトレンドを商品に取り入れて、常に商品の価値を高めていく努力が必要です。世の中がどんどん進歩していく中、自身も日々勉強して進歩していく必要があります。自分自身や商品はお客様と共に成長していくと思っています。